offcanvas

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ И ДИСТАНЦИОННОЙ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ MELOTTO


Мы не хотим терять наших Уважаемых клиентов только лишь по той причине, что посещение нашего офиса для них не удобно, и именно с этой целью наша компания предоставляет возможность дистанционного заказа ювелирных изделий по нашему каталогу, а так-же изготовление по фото или эскизам заказчика.



ПЕРСОНАЛИЗИРОВАННЫЕ УКРАШЕНИЯ

При выборе товаров могут быть доступны персонализированные ювелирные украшения (например, товары с гравировкой или изготовленные по собственному эскизу). Подарите себе украшение, которое будет передаваться из поколения в поколение, дайте случиться возможности! Пришлите нам собственный эскиз, рисунок, фото или обратитесь к каталогам ювелирной мастерской Melotto, в которых представлено свыше четырёх тысяч уникальных изделий.Для оформления заказа и расчёта стоимости украшения, Вы можете связаться с нами по телефону: +7 495 646 8656 или заполнить форму заказа «ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ЗАКАЗ» 


ГОСТЕВОЕ ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

Купить или заказать изготовление выбранного Вами украшения, можно в нашем ювелирном салоне по адресу г.Москва, метро Пролетарская, ул. Мельникова дом 14. Для этого Вам необходимо связаться с нами по телефону +7(495)6468656 и сообщить артикулы тех изделий, которые Вы хотели бы посмотреть и приобрести. После того, как наш менеджер подтвердит наличие выбранных Вами изделий, Вы сможете договориться о конкретном времени просмотра, в уютной и комфортной обстановке в нашем ювелирном салоне.


ДИСТАНЦИОННЫЙ ЗАКАЗ 

Для оформления дистанционного заказа необходимо отправить заявку на адрес E-mail: melotto@yandex.ru, где в свободной форме Вы можете описать все нюансы и параметры необходимого ювелирного изделия.


При оформлении дистанционного заказа потребуются следующие данные : Паспортные данные для оформления договора, срок изготовления, артикул, адрес доставки, данные изделия(размеры, описание материалов и проба золота).


В ответном сообщении от менеджера Вы получите просчёт на изготовление желаемого изделия. В случае решения оформить заказ по указанной менеджером стоимости, Вам на почту будет выслан договор и заказ-наряд с указанием параметров изделия и условиями заказа (для оформления договора потребуются номер телефона и паспортные данные заказчика). После ознакомления с договором и заказ-нарядом и их подтверждения от заказчика потребуется внесение 50% предоплаты от общей стоимости заказа путём перевода на расчётный счёт нашей компании или онлайн переводом. Оставшаяся часть стоимости вносится в момент получения информации о готовности изделия, непосредственно перед отправкой ювелирного изделия заказчику.


Доставка изделий по РФ производится официальной курьерской компанией Спецсвязь, чьи представительства находятся практически в каждом городе и регионе России. Срок получения посылки от 3 до 5 дней (в зависимости от удалённости региона). Стоимость доставки по РФ составляет  от 2500 до 3000 рублей.


По любым вопросам,связанным с алгоритмом оформления дистанционного заказа, пожалуйста свяжитесь с отделом по работе с клиентами +7 (910) 494-21-02 ; +7 (495) 646-86-56.


РЕМОНТ

По всем вопросам, касающимся ремонта товара, заказанного через сайт и офис ювелирной мастерской, пожалуйста, свяжитесь с Клиентским Центром Melotto.


ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Договор заключенный между Милотто и Вами. Никакое другое лицо не будет иметь прав по этому договору. Однако, если Вы приобрели украшение в нашей ювелирной мастерской в качестве подарка, получатель Вашего подарка будет иметь все права на гарантийное обслуживание от Дома Melotto.


Также Мы стремимся к тому, чтобы описание товара, размеры, цвета и прочая информация по ювелирным изделиям, указанная на сайте Melotto, была достоверной и полной. Однако, на действующем сайте возможны опечатки по описанию украшений, случае их обнаружения мы обязуемся устранить не достоверную информацию незамедлительно. Если Вы обнаружили данный факт, просим сообщить менеджерам Melotto по работе с клиентами. 


ВАРИАНТЫ ОПЛАТЫ

Принимаем к оплате: наличный и безналичный расчет банковскими картами, поддерживающими технологии Pay Wave (Visa) и PayPass (Mastercard).


Оплата по счету:


«Оператор»:
 
Общество с ограниченной ответственностью «Милотто»
 
Юридический адрес: 125364, г. Москва, ул. Свободы, д. 61, корп. 2, кв. 205
 
Почтовый адрес: 109044, г. Москва, ул. Мельникова, д. 14
 
Телефон/факс: +7 (495) 6468656
 
E-mail: melotto@yandex.ru
 
Номер счета: 40702810300000071959
 
Банк  Получателя: Филиал № 7701 Банка ВТБ(ПАО) г.Москвы
 
БИК: 044525745
 
Корр. счет: 30101810345250000745
 
ОГРН: 1107746852157
 
ИНН: 7733748368
 
КПП: 773301001
 
Генеральный директор
 
Федотов А.В.

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ

Если у Вас есть какие-либо вопросы или комментарии по условиям приобритения и доставки украшений, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу электронной почты или телефону, указанным ниже.


Менеджеры Melotto по работе с клиентами


melotto@yandex.ru


Тел. +7 495 646 8656


Тел. +7 910 494 2102